NOS VALEURS
FESSY BOIS a construit sa réputation et son savoir faire sur plusieurs valeurs essentielles :
L’écoute : notre objectif est de répondre à vos besoins. Nous passons avec vous le temps nécessaire pour les identifier, les mettre en forme pour vous dire comment nous pouvons y répondre.
La satisfaction de nos partenaires : nous souhaitons que vous soyez satisfait du travail fait pour vous. C’est pourquoi la phase d’écoute est importante : si nous ne pouvons pas répondre à votre attente, nous préférons le dire tout de suite plutôt que de faire un travail qui ne vous conviendrait pas.
La durabilité des relations : le cycle de la forêt est un cycle long et nous nous inscrivons dans cette durée chaque fois que cela est possible. Intervenir plusieurs fois sur une parcelle forestière à plusieurs années d’intervalle, fournir du bois pendant des années à nos clients fait partie de notre philosophie. Seule votre satisfaction de notre travail justifie ces liens de long terme.
L’adaptabilité : elle est indissociable de la recherche de votre satisfaction.
Le respect : respect de nos fournisseurs, respect de nos clients, respect de la nature ; ce respect nous oblige à un travail de qualité